ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΑΔΕΙΟ
Σας προσκαλούμε να γνωρίσετε όλα τα προϊόντα από το κατάστημά μας. Σίγουρα θα βρείτε κάτι για τον εαυτό σας!
Σύνδεση
Εγγραφή
Συχνές Ερωτήσεις – Απαντήσεις
Πως μπορώ να σε βοηθήσω;
Ερωτήσεις & Απαντήσεις για τις online αγορές και την ασφαλή περιήγηση στο e-shop μας.
Πως μπορώ να βρω ένα προϊόν;
Μπορείτε να βρείτε όποιο προϊόν θέλετε με δύο τρόπους:
- Αριστερά πατάτε στο κουμπί προϊόντα, επιλέγετε την κατηγορία που θέλετε και στην συνέχεια επιλέγετε το προϊόν. Αν θέλετε να προχωρήσετε στην άμεση παραγγελία πατήστε στο κουμπί απόκτησε τώρα, και αυτό μπαίνει αυτόματα στο καλάθι αγορών. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το προϊόν, κάντε κλικ σε αυτό.
- Από την επιλογή Αναζήτηση στο κεντρικό άνω σημείο των σελίδων στην αριστερή πλευρά, πληκτρολογήστε τι ψάχνετε και κάντε κλίκ στον φακό.
Τι μπορώ να κάνω αν δεν βρίσκω ένα προϊόν;
Σε περίπτωση που δεν βρίσκεται ένα προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών 22210 60722 ή να το παραγγείλετε ηλεκτρονικά στέλνωντας email στο info@inktoner.gr
Τι είναι το καλάθι αγορών;
Είναι ότι ακριβώς είναι το καλάθι και στα κανονικά καταστήματα. Μπορείτε με το κουμπί Απόκτησε Το να τοποθετείτε εκεί όποιο προϊόν σας ενδιαφέρει να αγοράσετε, αλλά και να το αφαιρείτε με το κουμπί Διαγραφή. Το ότι έχετε τοποθετήσει ένα προϊόν στο καλάθι δεν σημαίνει ότι το έχετε ψωνίσει. Ακολουθεί μια μικρή διαδικασία μέχρι να γίνει δικό σας. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε τι έχετε επιλέξει και πόσο κοστίζει το καθένα ξεχωριστά και όλα μαζί.
Μπορώ να κάνω παραγγελία χωρίς εγγραφή;
Ναι ασφαλώς μπορείς να παραγγείλεις σαν επισκέπτης χωρίς εγγραφή. Στην τελική φόρμα παραγγελίας επιλέγεις την επιλογή επισκέπτης και απλά συμπληρώνεις τα στοιχεία σου χωρίς εγγραφή.
Πως μπορώ να παραγγείλω;
- Μέσω της ιστοσελίδας μας inktoner.gr, βρίσκεις το προϊόν που σε ενδιαφέρει, κάνεις κλίκ στo κουμπί Απόκτησε Το και ακολουθείς την διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας.
- Τηλεφωνικά καλώντας στο τηλέφωνο 22210 60722, καθημερινά από Δευτέρα εως και Παρασκευή 09:00 – 14:00.
- Στέλνωντας email στο info@inkltoner.gr
Πως μπορώ να γνωρίζω αν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σου;
Όταν πατήσετε το κουμπί ολοκλήρωσης παραγγελίας το σύστημα μας θα σας κατευθύνει σε μια σελίδα που θα σας αναφέρει ότι ολοκληρώθηκε η παραγγελία, και θα αναγράφει και τον αριθμό παραγγελίας.
Στην συνέχεια θα πρέπει να σας έρθει και ενημερωτικό email που θα σας αναφέρει αυτόν τον αριθμό παραγγελίας.
Σε περίπτωση που δεν έρθει το email καλό είναι να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 22210 60722.
Λείπει ένα προϊόν από την παραγγελία μου. Τι μπορώ να κάνω;
Θα πρέπει να μας καλέσετε άμεσα στο 22210 60722, και να μας το αναφέρετε για να μπορέσουμε να προσθέσουμε το επιπλέον προϊόν.
Να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικά στο
email info@inktoner.gr
Nα αναφέρετε το κωδικό προϊόντος που θέλετε να προσθέσετε και τον αριθμό παραγγελίας.
Σε περίπτωση που τα προιόντα σας, αναγραφούν ΑΜΕΣΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ, θα πρέπει να μας ενημερώσετε καθημερινά από Δευτέρα εως Παρασκευή από 09:00 – 14:00 για να προσθέσουμε το επιπλέον προϊόν, πριν παραδοθεί το δέμα σας στην courier, για να μην υπάρχει επιπλέον χρέωση στα έξοδα αποστολής.
Έγινε παραγγελία λάθος προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;
Θα πρέπει να μας καλέσετε άμεσα στο 22210 60722, και να μας το αναφέρετε για να μπορέσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.
Να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικά στο
email info@inktoner.gr
Nα αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, για να προχωρήσουμε στην ακύρωση, και στην δημιουργία νέας παραγγελίας με το σωστό κωδικό προϊόντος.
Σε περίπτωση που τα προιόντα σας, αναγραφούν ΑΜΕΣΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ, θα πρέπει να μας ενημερώσετε καθημερινά από Δευτέρα εως Παρασκευή από 09:00 – 14:00 για να ακυρώσουμε την παραγγελία σας πριν παραδοθεί το δέμα σας στην courier.
Πως μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Θα πρέπει να μας καλέσετε άμεσα στο 22210 60722, και να μας το αναφέρετε για να μπορέσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.
Να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικά στο
email info@inktoner.gr
Nα αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, για να προχωρήσουμε στην ακύρωση.
Σε περίπτωση που τα προιόντα σας, αναγραφούν ΑΜΕΣΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ, θα πρέπει να μας ενημερώσετε καθημερινά από Δευτέρα εως Παρασκευή από 09:00 – 14:00 για να ακυρώσουμε την παραγγελία σας πριν παραδοθεί το δέμα σας στην courier.
Σε περίπτωση που δεν προλάβετε την ακύρωση παραγγελίας έχετε δικαίωμα άρνησης παραλαβής από την εταιρεία courier. Καλό είναι να αποφεύγουμε αυτήν την διαδικασία για να μην χρεωθούμε τα έξοδα αποστολής. Αν η πληρωμή έχει γίνει με τραπεζική κατάθεση ή πιστωτική καρτά ή χρεωστική τα έξοδα αποστολής σε περίπτωσης άρνησης παραλαβής δεν μπορούν να επιστραφούν.
Μπορώ να επιστέφω ένα ελλατωματικό προϊόν;
Ναι ασφαλώς. Μπορέιτε να πατήσετε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.
Έχουν εγγύηση τα προϊόντα σας;
Ναι ασφαλώς. Για περισσότερες πληροφορίες για την εγγύηση των προϊόντων μας, πατήστε εδώ.
Ποιοί είναι οι τρόποι πληρωμής;
α. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μας.
Μετά την κατάθεση των χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή e-mail και ενημερώστε μας για την κατάθεση, αποστέλλοντας μας το αποδεικτικό. Κατά τη κατάθεση βάλτε το ονοματεπώνυμό σας στις πληροφορίες δικαιούχου.
β. Με αντικαταβολή
Η δυνατότητα καταβολής του τιμήματος με αντικαταβολή παρέχεται μόνον στις παραγγελίες που γίνονται με εταιρεία Courier. Το ποσό της αντικαταβολής θα συμπεριλαμβάνει τόσο το τίμημα της παραγγελίας σας, όσο και τη χρέωση της εταιρείας courier για τη μεταφορά.
γ. Με μετρητά
Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με μετρητά, καταβλητέα στο ταμείο του καταστήματος μας, όταν ο επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα» από τους τρόπους πληρωμής.
δ. Με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες.
Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με χρέωση πιστωτικής (Visa, Mastercard, Diners και American Express) είτε χρεωστικής είτε προπληρωμένης κάρτας εκδόσεως ανεγνωρισμένης Ελληνικής ή αλλοδαπής Τράπεζας, την οποία αποδέχεται προς συναλλαγή η Inktoner. Η εξόφληση γίνεται εφάπαξ.
Για χρέωση δόσεων θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Πειραιώς WinBank” της Πειραιώς Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
ε. Με σύστημα IRIS
Η πληρωμή με IRIS είναι ένας σύγχρονος τρόπος πληρωμής μέσω mobile banking, όπου σκανάρεις ένα QR code στο pos για πληρωμη στο κατάστημα μας ή στέλνεις χρήματα στον αριθμό κινητού (6973002348) ή στο ΑΦΜ μας (122491150) και η πληρωμή γίνεται άμεσα από τον τραπεζικό σου λογαριασμό, χωρίς κάρτα, με υψηλή ασφάλεια.
Ποιοί είναι οι τρόποι αποστολής;
Έχουμε κάνει ειδική συμφωνία με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS , ΕΛΤΑ COURIER για πακέτα και αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες με χαμηλό κόστος. Παρακαλούμε επιλέξτε τον σωστό τρόπο αποστολής κατα την διαδικασία της παραγγελίας σας.
Για τις περιοχές του Νομού Ευβοίας υπάρχει δυνατότητα αποστολής δέματος με μεταφορική ή ΚΤΕΛ ΝΟΜΟΥ ΕΥΒΟΙΑΣ.
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Πρoσφέρετε δυνατότητα δωρεάν αποστολής;
Ναι ασφαλώς.
Για όλα τα συμβατά μελάνια και toner σε περίπτωση που η παραγγελία σας ξεπερνάει τα 150€, το κόστος μεταφορικών είναι δωρεάν, χρεώνεστε μόνο τα έξοδα αντικαταβολής σε περίπτωση που η πληρωμή είναι με αντικαταβολή.
Για όλα τα προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία με τα εκτυπωτικά μηχανήματα σε περίπτωση που η παραγγελία σας ξεπερνάει τα 450€, το κόστος μεταφορικών είναι δωρεάν, χρεώνεστε μόνο τα έξοδα αντικαταβολής σε περίπτωση που η πληρωμή είναι με αντικαταβολή.
Για όλα τα άλλα προϊόντα η δωρεάν αποστολή ισχύει από 300€ και πάνω, χρεώνεστε μόνο τα έξοδα αντικαταβολής σε περίπτωση που η πληρωμή είναι με αντικαταβολή.
Η αποστολή με δωρεάν μεταφορικά δεν ισχύει για δυσπρόσιτες περιοχές για παράδοση με ACS. Σε περίπτωση που θέλετε παράδοση με ACS, η παραλαβή του δέματος θα γίνει από το κοντινότερο υποκατάστημα της ACS.
Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές με πιστωτική κάρτα;
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.inktoner.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Diners μέσω της υπηρεσίας Redirection της Τράπεζας Πειραιώς.
Μέσω της υπηρεσίας Redirection, το site της επιχείρησης υποστηρίζει και προστατεύεται από τις υπηρεσίες πιστοποίησης κατόχων κάρτας «Verified by Visa» (για συναλλαγές με κάρτα Visa) και «Mastercard SecureCode» (για συναλλαγές με κάρτες Mastercard και Maestro). Γενικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνονται στα ακόλουθα URL των οργανισμών Visa και Mastercard αντίστοιχα:
Verified by Visa:
http://www.visaeurope.com/personal/onlineshopping/verifiedbyvisa
Mastercard SecureCode:
http://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/securecode
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Geotrust.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
Στη (secure) φόρμα παραγγελίας συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία (αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της και τράπεζα έκδοσης). Οι κάτοχοι καρτών American Express θα πρέπει να συμπληρώσουν και την ημερομηνία έναρξης.
Ποιές πιστωτικές κάρτες δέχετε;
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.inktoner.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Diners μέσω της υπηρεσίας Redirection της Τράπεζας Πειραιώς.
Δέχεστε πληρωμές μέσω συστήματος IRIS;
Ναι ασφαλώς δεχόμαστε πληρωμές μέσω συστήματος IRIS.
Yπάρχουν 3 τρόποι πληρωμής μέσω συστήματος IRIS;
- Mε απευθείας μεταφορά χρημάτων από τον τραπεζικό λογαριασμό σας, επιλέγοντας την μεταφορά χρημάτων μέσω συστήματος IRIS. Στέλνεις χρήματα στον αριθμό κινητού (6973002348) ή στο ΑΦΜ μας (122491150) και η πληρωμή γίνεται άμεσα από τον τραπεζικό σου λογαριασμό, χωρίς κάρτα, με υψηλή ασφάλεια.
- Μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα στην σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας επιλέγετε τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα και στην σελίδα που εμφανίζεται επιλέγετε πληρωμή μέσω συστήματος IRIS.
- Πληρωμή στο φυσικό κατάστημα σκανάροντας το QR code που εμφανίζεται στο τερματικό POS με την εφαρμογή mobile banking σας, μεταφέροντας χρήματα άμεσα και με ασφάλεια από τον τραπεζικό λογαριασμό σας στον λογαριασμό της επιχείρησης μας, χωρίς κάρτες ή μετρητά
Πότε θα παραλάβω το προϊόν μου;
Θεσσαλονίκη, Λεκανοπέδιο Αττικής: 1- 3 εργάσιμες
Ηπειρωτική Ελλάδα (πρωτεύουσες νομών και αστικά κέντρα): 2- 4 εργάσιμες ημέρες
Νησιωτική Ελλάδα και Κρήτη (πρωτεύουσες νησιών) : 2 – 5 εργάσιμες ημέρες.
Μη αστικά κέντρα και δυσπρόσιτες περιοχές της Ηπειρωτικής Ελλάδας καθώς επίσης χωριά και νησιά άγονης γραμμής έχουν επιπλέον των παραπάνω χρόνων, 2-4 εργάσιμες ημέρες.
Για τις περιοχές του Νομού Ευβοίας και ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος 1-2 Εργάσιμες.
*Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την επόμενη ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Πόσο θα μου κοστίσουν τα μεταφορικά;
Το κόστος μεταφορικών εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο του δέματος αποστολής. Για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες το κόστος μεταφορικών εμφανίζεται στην φόρμα παραγγελίας.
Για περισσότερες πληροφορίες για το κόστος μεταφορικών πατήστε εδώ .
Για την περιοχές του Νομού Ευβοίας σε περίπτωση που θέλετε να σας στείλουμε το δέμα με μεταφορική ή το ΚΤΕΛ ΝΟΜΟΥ ΕΥΒΟΙΑΣ το κόστος μεταφορικών εξαρτάται από το όγκο δέματος και δεν έχει σταθερή τιμή. Για αποστολή με μεταφορική το κόστος συνήθως είναι 3-10€, και αποστολή με ΚΤΕΛ 5-15€.
Μπορώ να κανονίσω να παραλάβω την παραγγελία μου συγκεκριμένη ώρα και ημέρα από το φυσικό κατάστημα σας;
Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας από το φυσικό κατάστημα στις ώρες λειτουργίας του.
- Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 14:00
- Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 17:00 – 20:00.
Θα πρέπει στην φόρμα παραγγελίας να επιλέξετε σαν τρόπο αποστολής παραλαβή από το κατάστημα σας.
Σε περίπτωση που θελετε κάποια διαφορετική ώρα θα πρέπει να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 22210 60722 για να κλείσετε ένα ραντεβού μαζί μας για την παραλαβή.
Μπορώ να παραγγείλω κάποιο προϊόν και να στείλω δική μου courier για να το παραλάβει;
Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας από το φυσικό κατάστημα στις ώρες λειτουργίας του.
- Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 14:00
- Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 17:00 – 20:00.
Θα πρέπει στην φόρμα παραγγελίας να επιλέξετε σαν τρόπο αποστολής παραλαβή από το κατάστημα σας, και στα σχόλια να αναφέρετε την εταιρεία courier που θα παραλάβει για δικό σας λογαριασμό.
Πως μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στο συστημά σας;
Για να ανοίξετε λογαριασμό θα κάνετε εγγραφή κάνοντας κλικ πάνω δεξιά στο κουμπί Σύνδεση | Εγγραφή και συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στη φόρμα που εμεφανίζεται δεξία. Το email σας θα χρησιμοποιείται σαν username. Με την επιτυχή δημιουργία θα σας σταλεί ένα email με ένα link ενεργοποίησης, το οποίο θα ακολουθήσετε για να ενεργοποιήσετε το λογαριασμό σας. Αν χάσετε το email μπορείτε να το ξαναστείλετε κάνοντας login. Εκεί θα σας ειδοποιήσει ότι ο λογαριασμός δεν έχει ενεργοποιηθεί και θα σας δωθεί η δυνατότητα να ξαναστείλετε το email ενεργοποίησης.
Σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης θα κάνετε κλίκ στο κουμπί Ξεχάσατε το κωδικό πρόσβασης, θα σας έρθει στο email ένα μήνυμα για την διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Πως μπορώ να λαμβάνω το newletter και τις προσφορές;
- Μπορείτε να εισάγετε το email σας στην εγγραφή στο newsletter κάτω δεξία.
- Στην σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας να επιλέξετε την δυνατότητα εγγραφής στο newletter.
- Nα κάνετε εγγραφή για λογαριασμό για να μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα για ειδικές προσφορές.
Πως μπορώ να γνωρίζω την διαθεσιμότητα προϊόντων;
Άμεσα Διαθέσιμο
Άμεσα Διαθέσιμο: Το λεκτικό «Άμεσα Διαθέσιμο» αφορά προϊόντα που υπάρχουν στο κατάστημα και ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να τα επισκεφτεί για να το παραλάβει «άμεσα».
Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιλέξει αποστολή κάποιου προϊόντος στον χώρο του, το κατάστημα οφείλει να παραδώσει το προϊόν σε 1 έως 3 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας.
Διαθέσιμο για αποστολή 1-3 ημέρες
Διαθέσιμο για αποστολή 1-3 ημέρες: Αφορά προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα, αλλά υπάρχουν στην αποθήκη ή σε κάποιον προμηθευτή και παραλαμβάνονται από το κατάστημα σε 1 έως 3 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 2-4 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η αποθήκη του προμηθευτή μας δίνει λάθος διαθεσιμότητα, ενημερώνεστε άμεσα.
Κατόπιν Παραγγελίας έως και 30 ημέρες
Κατόπιν Παραγγελίας έως και 30 ημέρες: Αφορά προϊόντα τα οποία υπάρχουν στην αποθήκη κάποιου προμηθευτή από εξωτερικό και παραλαμβάνονται από το κατάστημα σε 30 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας και αποστέλλονται στον πελάτη. Συνήθως η παράδοση στον χώρο σας γίνεται από 30-45 ημέρες από την ημέρα παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η αποθήκη του προμηθευτή μας δίνει λάθος διαθεσιμότητα ή λάθος ημερομηνία παράδοσης ενημερώνεστε άμεσα.
Ποιά είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων;
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε, χωρίς καμία αιτιολογία, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας αυτό στην αρχική του κατάσταση, με μόνη επιβάρυνσή σας, τα έξοδα επιστροφής.
Μαζί με το προϊόν θα πρέπει να μας αποστείλετε τόσο το παραστατικό, που έχει εκδοθεί (απόδειξη ή τιμολόγιο), όσο και κάθε έγγραφη εγγύηση του προϊόντος.
Στην περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, επιστρέφουμε το αντίτιμο του προϊόντος που καταβάλατε, εντός 30 ημερολογιακών ημερών.
Ποιό το ωράριο φυσικού καταστήματος
- Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 14:00
- Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 17:00 – 20:00
Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα στο φυσικό κατάστημα;
Ναι ασφαλώς μπορεί να γίνει πληρωμή με πιστωτική κάρτα μέσω συστήματος pos στο φυσικό κατάστημα.
Είναι πιστοποιημένο το ηλεκτρονικό κατάστημα σας για τον κανονισμό GDPR;
Η ABWEB ΣΑΜΠΑΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ (ΑΦΜ 12249150), υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, σας ενημερώνει, στο πλαίσιο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματός της, ότι συμμορφώνεται με όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το υφιστάμενο εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως ιδίως τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και το Ν. 4624/2019, καθώς και από την ειδική νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Σε κάθε περίπτωση, για οποιοδήποτε απορία, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της ABWEB ΣΑΜΠΑΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ (ΑΦΜ.122491150) στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
- Μέσω επιστολής:ΣΑΜΠΑΝΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣΥπόψιν: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)Παπασκιαδά 4, Χαλκίδα 34133, Εύβοια
Μέσω e-mail: info@inktoner.gr
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Ποιοί είναι οι όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος;
Για τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος πατήστε εδώ.
Για να ολοκληρώστε μια παραγγελία θα πρέπει να επιλέξετε ότι έχετε διαβάσει τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου.
Τι είναι το MSDS;
Τι είναι το MSDS; Το MSDS, ή Φύλλο Δεδομένων Ασφαλείας Υλικών, είναι ένα ζωτικής σημασίας έγγραφο που χρησιμοποιείται στην χημική βιομηχανία, την εφοδιαστική και την ασφάλεια στον χώρο εργασίας. Παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις ιδιότητες των χημικών ουσιών, τους πιθανούς κινδύνους, τα μέτρα πρώτων βοηθειών και τις οδηγίες ασφαλούς χειρισμού. Ως βασικό μέρος της επικοινωνίας σχετικά με τους κινδύνους, το MSDS διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι, οι ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης και οι επαγγελματίες της εφοδιαστικής κατανοούν πώς να διαχειρίζονται τους κινδύνους και να διατηρούν τη συμμόρφωση.
Το Δελτίο Δεδομένων Ασφαλείας (MSDS) αναφέρεται πλέον πιο συχνά ως Δελτίο Δεδομένων Ασφαλείας (SDS), ειδικά μετά την εφαρμογή του Παγκοσμίως Εναρμονισμένου Συστήματος (GHS) για την ταξινόμηση και την επισήμανση των χημικών ουσιών. Τα έγγραφα σε μορφή SDS αποτελούν πλέον το παγκόσμιο πρότυπο, αντικαθιστώντας τις παλαιότερες μορφές MSDS για να διασφαλιστεί η συνέπεια και η συμμόρφωση σε όλες τις δικαιοδοσίες. Αυτά τα έγγραφα είναι απαραίτητα για τους κατασκευαστές, τους εργοδότες, τους ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης και οποιοδήποτε προσωπικό χειρίζεται επικίνδυνα υλικά ή επικίνδυνα εμπορεύματα.
Το MSDS/SDS αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των πλαισίων κανονιστικής συμμόρφωσης και ασφάλειας στον χώρο εργασίας σε διάφορες χώρες και η μορφή και οι απαιτήσεις ενδέχεται να διαφέρουν διεθνώς.
Τεχνική Υποστήριξη - Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επισκευή ενός υπολογιστή;
Η διάρκεια επισκευής εξαρτάται από το είδος του προβλήματος, αλλά συνήθως ολοκληρώνεται εντός 1-2 ημερών.
Προσφέρετε υπηρεσίες ανάκτησης δεδομένων;
Ναι, ειδικευόμαστε στην ανάκτηση δεδομένων από σκληρούς δίσκους και άλλες συσκευές αποθήκευσης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για τεχνική υποστήριξη;
Μπορείτε να μας καλέσετε ή να μας στείλετε email για να προγραμματίσουμε μια συνάντηση.
Προσφέρετε υπηρεσίες εγκατάστασης λογισμικού;
Ναι, παρέχουμε εγκατάσταση και ρύθμιση όλων των τύπων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των Windows και άλλων εφαρμογών.
Μπορείτε να με βοηθήσετε με τη ρύθμιση του δικτύου μου;
Φυσικά, προσφέρουμε υπηρεσίες εγκατάστασης και ρύθμισης ενσύρματων και ασύρματων δικτύων.
Προσφέρετε υπηρεσίες στο χώρο του πελάτη;
Ναι, παρέχουμε άμεση τεχνική υποστήριξη τόσο στο χώρο μας όσο και στο χώρο του πελάτη.
Πώς μπορώ να προστατεύσω τον υπολογιστή μου από ιούς;
Συνιστούμε την εγκατάσταση αξιόπιστου antivirus και την τακτική ενημέρωση του συστήματος σας.
Τι πρέπει να κάνω αν ο υπολογιστής μου δεν ξεκινάει;
Προσπαθήστε να ελέγξετε τις συνδέσεις και αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε μαζί μας για διάγνωση.
Πώς μπορώ να κάνω backup των δεδομένων μου;
Προσφέρουμε υπηρεσίες backup δεδομένων για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των αρχείων σας.
Tί είναι ένα Domain name;
Ένα όνομα χώρου (πχ inktoner.gr) είναι η διεύθυνση μιας ιστοσελίδας και αποτελείται από το όνομα (domain, π.χ.: inktoner) και την κατάληξη (TLD, π.χ.: .gr) που προσδιορίζει τη γεωγραφική προέλευση ή την ιδιότητα του site.
Ποιά η μέγιστη διάρκεια κατοχύρωσης domain;
Μπορείς να κατοχυρώσεις και να ανανέωσεις .gr domains από 2 έως 10 έτη και .eu, .com κτλ από 1 έως 10 έτη.
Ποιό πακέτο Web Hosting να διαλέξω;
Με δεδομένο πως τα πακέτα Web Hosting παρέχουν απεριόριστη κίνηση και 1GB RAM, 2.4GHz CPU, 10ΜΒ/s Ι/Ο σε κάθε domain που φιλοξενούν, διάλεξε πακέτο ανάλογα με τον αριθμό site ή τη χωρητικότητα θυρίδας που θες να έχουν τα email σου.
Κάλεσε μας για να συζητήσουμε μαζί σου, για τις ανάγκες και την επιλογή του κατάλληλου πακέτου για την φιλοξενία της ιστοσελίδα σας.
Ποιά είναι η διαδικασία κατασκευής Ε-Shop;
- Kατοχύρωση Domain Name σε περίπτωση που δεν έχει γίνει.
Ανάλυση των αναγκών σας και την επιλογή του κατάλληλου σχεδίου e-shop.
Επιλογή πακέτου Web Hosting σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες.
Kατασκευή και παραμετροποίηση του e-shop σας.
Εκπαίδευση για χρήση του e-shop σας.